Lewati ke konten utama
Hubungi kami
Nomor dan waktu telepon
Pusat Bantuan

Jelajahi sumber daya bantuan online kami

Bantuan

Manajemen Akun Bantuan

Minta pengembalian dana dari GoDaddy

Kami menyayangkan karena Anda menginginkan pengembalian dana! Kami ingin memastikan bahwa proses berjalan dengan selancar mungkin.

Catatan: Jika Anda telah membeli produk melalui toko aplikasi seluler seperti Apple App Store atau Google Play, Anda perlu menghubungi toko aplikasi seluler tersebut untuk meminta pengembalian dana.

Untuk pembelian melalui GoDaddy, Anda perlu melakukan berikut:

  1. Pertama, kami sarankan untuk meninjau kebijakan pengembalian dana kami untuk memeriksa kelayakan Anda.
  2. Setelah Anda memverifikasi kelayakan, Anda perlu menghapus produk, layanan atau domain yang ingin dikembalikan dananya.
    • Jika Anda telah membeli langganan yang mencakup beberapa produk, semua perubahan yang dibuat juga diterapkan untuk semua produk dalam langganan tersebut. Produk yang disertakan dalam langganan tidak dapat dihapus atau dikembalikan dananya secara terpisah.
    • Jika Anda tidak layak untuk menerima pengembalian dana, kami sarankan Anda agar menonaktifkan perpanjangan otomatis produk Anda. Anda dapat terus menggunakannya hingga akhir langganan — kemudian kami akan menghapus produk beserta semua file-nya.
  3. Terakhir, hubungi dukungan pelanggan untuk meminta pengembalian dana produk yang telah dihapus dan memenuhi syarat. Panduan GoDaddy siap membantu Anda.

Info selengkapnya