Saya lupa kata sandi Microsoft 365

Jika Anda kehilangan atau lupa kata sandi Microsoft 365, Anda dapat mengubah atau meresetnya. Kirim email reset kata sandi ke diri Anda sendiri (menggunakan alamat email lain yang terkait dengan akun Anda), atau ke administrator akun. Jika Anda seorang admin atau Anda ingat kata sandi, Anda dapat mengubah kata sandi di bagian Email & Dasbor Office sebagai gantinya.

1. Buka file Microsoft 365 masuk Microsoft 365.
2. Di bawah Masuk , pilih tautan kata sandi.
   
3. Masukkan alamat email Anda, lalu pilih Lanjutkan .
4. Pilih akun, lalu pilih Kirim Email . Email reset kata sandi akan dikirim dalam beberapa menit.
   • Jika Anda tidak memiliki akses ke akun email lain, pilih opsi administrator akun . Permintaan reset kata sandi akan dikirim ke admin akun yang bisa memberi Anda kata sandi sementara .
5. Buka email tersebut, lalu pilih Reset Your Password .
   
6. Masukkan Kata sandi baru . Pilih Konfirmasikan kata sandi , lalu Kirim . Anda sekarang dapat masuk ke akun Anda dengan kata sandi baru Anda.

Info selengkapnya

• Ubah alamat email pemulihan saya
• Mengalami masalah saat masuk ke Microsoft 365?