Lewati ke konten utama
Hubungi kami
Nomor dan waktu telepon
Pusat Bantuan

Jelajahi sumber daya bantuan online kami

Bantuan

GoDaddy Studio Bantuan

Kami berusaha sebaik mungkin menerjemahkan halaman ini untuk Anda. Halaman juga tersedia dalam bahasa Inggris.

Saya lupa nama pengguna atau kata sandi GoDaddy Studio

Jika Anda lupa nama pengguna atau kata sandi GoDaddy Studio, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan.

Apakah Anda mendaftar dengan alamat email?

Saat Anda masuk ke GoDaddy Studio, pastikan nama pengguna dan kata sandi Anda benar. Kata sandi Anda peka terhadap huruf besar dan kecil.

Jika Anda tidak dapat mengingat alamat email yang Anda gunakan, cari “godaddy” atau “overhq” di kotak masuk email Anda (GoDaddy Studio dulu disebut Over). Jika Anda menemukan email sambutan dari GoDaddy atau tim Over, coba masuk dengan alamat email tersebut. 

Jika Anda masih mengalami masalah saat masuk, Anda mungkin perlu mereset nama pengguna atau kata sandi Anda.

Jika Anda tidak mendapatkan email reset kata sandi dalam 24 jam:

  • Periksa kembali email akun Anda - apakah Anda menggunakan alamat email yang sama dengan yang Anda gunakan untuk membuat akun?
  • Periksa folder spam email Anda untuk memastikan email reset kata sandi kami tidak lolos.

Apakah Anda mendaftar menggunakan akun Apple, Facebook, atau Google?

Jika demikian, kami tidak dapat memperoleh kembali nama pengguna Anda atau mengirimi Anda email pengaturan ulang kata sandi. Anda harus mengikuti prosedur mereka untuk memulihkan detail akun Anda, lalu kembali ke GoDaddy Studio dan masuk.

Catatan: Masuk dengan Google tidak sama dengan memilih masuk dengan email, lalu memasukkan alamat Gmail.

Info selengkapnya