Lewati ke konten utama
Hubungi kami
Nomor dan waktu telepon
Pusat Bantuan

Jelajahi sumber daya bantuan online kami

Bantuan

Manajemen Akun Bantuan

Kami berusaha sebaik mungkin menerjemahkan halaman ini untuk Anda. Halaman juga tersedia dalam bahasa Inggris.

Saya tidak bisa masuk ke akun Poynt saya

Poynt dan GoDaddy telah bergabung ! Artinya, Anda sekarang menggunakan nama pengguna dan kata sandi GoDaddy untuk masuk ke akun Poynt.

Jika Anda mengalami masalah saat masuk ke akun Poynt, info berikut akan membantu Anda.

  • Pastikan Anda menggunakan nama pengguna dan kata sandi GoDaddy untuk masuk ke Poynt. Info masuk GoDaddy kini membuat Anda masuk ke Poynt dan GoDaddy. Jika Anda memiliki kredensial Poynt yang berbeda sebelumnya, kredensial tersebut tidak akan berfungsi lagi.
  • Jika Anda tidak yakin dengan nama pengguna GoDaddy atau Nomor Pelanggan Anda, ikuti langkah-langkah ini untuk mendapatkan nama pengguna dan Nomor Pelanggan Anda .
  • Jika Anda tidak dapat mengingat kata sandi GoDaddy, atau jika akun Anda terkunci, coba atur ulang kata sandi Anda .
  • Jika Anda telah mengaktifkan otentikasi dua langkah di akun GoDaddy, periksa untuk melihat apakah ada masalah dengan otentikasi dua langkah Anda .

Langkah selanjutnya:

  • Jika tidak ada yang berhasil, jangan khawatir! Jika Anda telah menghubungkan akun Poynt dan GoDaddy, Anda dapat meminta akses ke akun Anda dan kami akan dengan senang hati membantu Anda kembali. Setelah kredensial GoDaddy diluruskan, Anda dapat menggunakannya untuk masuk ke Poynt dan GoDaddy.
    Jika Anda belum menghubungkan akun Poynt dan GoDaddy, kirim pesan ke support@poynt.com untuk mendapatkan bantuan dalam memulihkan kredensial Poynt Anda.