Tambahkan obrolan pesan situs web untuk umpan balik pelanggan
Kotak obrolan perpesanan situs web adalah cara bersahabat untuk mengundang orang agar mengirimkan pesan kepada Anda. Kotak obrolan mengumpulkan nama pengunjung, alamat email, dan pesan yang ingin mereka kirimkan kepada Anda. Pesan ini dikirim ke alamat email yang Anda pilih, dan kemudian Anda dapat membalas email tersebut atau mengobrol menggunakan Percakapan .
Catatan: Lihat dan kelola kontak dan pesan baru melalui halaman Pengaturan , lalu Sambungan .
- Buka halaman produk GoDaddy.
- Gulir ke Websites + Marketing dan pilih Kelola di sebelah situs Anda untuk membuka situs.
- Pilih Edit Situs Web atau Edit Situs untuk membuka website builder Anda.
- Pilih tab Situs Web di bagian atas editor, lalu pilih Chat dari Add-on Situs Web .
- Sesuaikan jendela pesan Anda.
- Aktifkan Chat : Pilih toggle ini untuk mengaktifkan dan menonaktifkan balon chat Anda.
- Pesan Ucapan : Sesuaikan pesan kustom dari Anda setelah 10 detik.
- Warna Obrolan : Pilih posisi tombol obrolan, warna kotak obrolan, dan unggah avatar merek jika Anda mau.
- Pesan konfirmasi : Beri tahu orang-orang bahwa pesan mereka diterima dan bagaimana (dan kapan) mereka akan menerima jawaban.
- Chatbots : Aktifkan bot untuk menyapa dan merespons dengan informasi pesanan dan pembaruan status.
- Jam ketersediaan : Berikan gambaran yang lebih baik kepada pelanggan tentang waktu yang diperlukan hingga Anda membalas dengan memberi tahu mereka saat Anda tersedia.
- Perubahan Anda disimpan secara otomatis. Setelah siap mempublikasikan perubahan, publikasikan situs Anda .
Info selengkapnya
- Cara lain untuk menanggapi orang-orang yang meninggalkan pesan untuk Anda adalah melalui Percakapan GoDaddy. Hubungkan Percakapan GoDaddy ke situs Anda .
- Perbarui Pesan Situs Web ke Chat + Percakapan .
- Tambahkan formulir kontak ke situs Anda sebagai cara lain bagi orang-orang untuk mengirimi Anda pesan.
