GoDaddy Bantuan

Kami berusaha sebaik mungkin menerjemahkan halaman ini untuk Anda. Halaman juga tersedia dalam bahasa Inggris.

Tentang Perlindungan Privasi Apple Mail

Kami punya jawaban untuk Anda tentang bagaimana fitur Perlindungan Privasi Email baru Apple dapat memengaruhi email pemasaran yang Anda kirim kepada pelanggan.

Apa pengaturan Perlindungan Privasi Email baru Apple?

Perlindungan Privasi Mail adalah pengaturan yang memungkinkan pengguna menyembunyikan tindakan yang mereka lakukan di dalam aplikasi Apple Mail. Fitur ini adalah bagian dari siaran pers yang diumumkan 7 Juni 2021 dan 25 Oktober 2021.

Dalam siaran persnya, Apple menjelaskan: “Dalam aplikasi Mail, Perlindungan Privasi Mail menghentikan pengirim menggunakan piksel tak terlihat untuk mengumpulkan informasi tentang pengguna. Fitur baru ini membantu pengguna mencegah pengirim mengetahui saat mereka membuka email dan menyembunyikan alamat IP mereka sehingga tidak dapat ditautkan ke aktivitas online lain atau digunakan untuk menentukan lokasi mereka. ”

Pengguna Apple Mail sebelumnya memiliki kemampuan ini, tetapi kemampuan ini lebih sulit ditemukan. Sekarang lebih mudah bagi mereka untuk menemukan dan menggunakannya. Klien email lain seperti Gmail dan Outlook juga memberi pelanggan cara memblokir piksel yang tidak terlihat.

Apa itu piksel tak terlihat?

Seperti penyedia pemasaran email lainnya, kami menggunakan piksel tak terlihat untuk mengetahui kapan email Anda dibuka.

Piksel biasanya berukuran 0x0 atau 1x1 piksel. Ini tidak terlihat oleh penerima tetapi dapat digunakan untuk mengirim kembali informasi tentang apakah email dibuka, di mana penerima berada, jenis perangkat yang digunakan penerima, dan data lainnya.

Bagaimana cara kerja pemblokir piksel?

Perlindungan Privasi Apple Mail dan "pemblokir" piksel lainnya mengaktifkan piksel yang tidak terlihat baik penerima perorangan benar-benar membuka dan melihat email Anda atau tidak.

Dengan membuka setiap piksel terlepas dari apakah email tersebut benar-benar dibuka atau tidak, mereka "memblokir" setiap data penting agar tidak dikembalikan kepada pengirim.

Apakah ini hanya orang yang memiliki email Apple?

Tidak, pelanggan mana pun yang membuka email melalui Apple Mail.

Ini mungkin termasuk siapa saja yang memiliki alamat domain Apple. Namun, dapat juga mencakup siapa saja yang menggunakan aplikasi Apple Mail untuk membuka Gmail, Hotmail, AOL, Yahoo, Outlook, atau email alamat domain lainnya.

Apakah pelanggan saya masih menerima email pemasaran saya?

Ya. Pelanggan Anda tetap menerima dan membuka email pemasaran seperti biasa.

Satu-satunya perbedaan adalah pada data tarif terbuka email Anda. Karena lebih banyak orang akan mengaktifkan Perlindungan Privasi Apple Mail (atau layanan pemblokiran piksel lainnya), semua email Anda kepada orang-orang tersebut akan terlihat terbuka, baik mereka benar-benar membuka email tersebut maupun tidak.

Jika email ke pelanggan diblokir, dikembalikan ke pengirimnya, atau tidak terkirim, hal itu karena alasan lain seperti kesalahan ejaan alamat email atau kotak surat penerima yang lengkap.

Bagaimana pengaruhnya terhadap statistik email pemasaran saya?

Karena semua piksel dibuka secara otomatis, meskipun penerima tidak membuka atau membaca email Anda, tarif Dibuka mungkin terlihat lebih tinggi dari yang sebenarnya.

Namun, pembukaan piksel yang tidak terlihat secara otomatis tidak mempengaruhi statistik lainnya:

  • Diklik: Memberi tahu Anda jika ada yang mengklik tautan di dalam email Anda.
  • Penerusan: Memberi tahu Anda jumlah orang yang mengirim email Anda ke orang lain.
  • Terkirim: Memberi tahu Anda jika email berhasil masuk ke kotak surat penerima.
  • Terpental: Memberi tahu Anda jika email tidak terkirim karena alasan apa pun. Misalnya, alamat email salah, atau mungkin alamat email benar, tetapi kotak surat penerima penuh.
  • Berhenti berlangganan: Memberi tahu Anda jumlah orang yang menghapus dirinya sendiri dari daftar email Anda.

Anda masih bisa mengetahui apakah email pemasaran berhasil atau tidak, meskipun tanpa tarif terbuka yang akurat. Contoh:

  • Fokuskan pada semua statistik Anda, bukan hanya satu statistik saja.
  • Di setiap email, berikan satu ajakan bertindak untuk produk atau layanan menggunakan tautan dan tombol. Lihat rasio klik tautan.
  • Lihat lalu lintas situs atau lalu lintas ke produk yang disebutkan dalam email dan lihat apakah ada perubahan.
  • Minta orang-orang untuk membalas pertanyaan atau memulai percakapan dengan Anda.

Info selengkapnya