Tidak dapat masuk ke WordPress
Jika Anda tidak dapat mengakses dasbor WordPress, atau tidak dapat menerima email pengaturan ulang kata sandi, Anda mungkin perlu mengambil langkah-langkah tambahan untuk mendapatkan akses. Anda memiliki dua pilihan untuk mendapatkan kembali akses ke akun WordPress Anda:
- Hubungi nomor dukungan kami dan salah satu pakar kami dapat melakukannya untuk Anda dengan biaya tertentu.
- Lakukan sendiri dengan mengikuti petunjuk pada tabel di bawah ini.
Dukungan Premium WordPress
Pakar dukungan kami dapat melakukan layanan berikut untuk Anda dengan biaya tertentu:
- Reset kata sandi WordPress Anda
- Perbarui alamat email pengguna di database WordPress
- Buat pengguna admin WordPress baru
- Hapus pengguna lama atau yang tidak digunakan
- Ganti tabel wp_users yang hilang
Lakukan sendiri
Untuk mengatur ulang, mengubah, menghapus, atau membuat pengguna sendiri di WordPress, gunakan tabel di bawah ini untuk menemukan skenario yang dapat diterapkan dan ikuti petunjuk tersebut.
Perbarui Kata Sandi WordPress
Ada beberapa cara untuk memperbarui kata sandi WordPress Anda. Biasanya Anda bisa melakukan ini dari dalam dasbor WordPress Anda. Jika Anda tidak dapat mengakses dasbor WordPress, maka ada beberapa alternatif juga.
| Untuk melakukannya sendiri, lihat salah satu langkah berikut | Kesulitan |
|---|---|
| Ubah kata sandi WordPress Anda di dasbor | Mudah |
| Reset kata sandi WordPress Anda | Mudah |
| Ubah kata sandi WordPress dengan SSH | Sedang |
| Ubah kata sandi WordPress Anda dengan WP-CLI | Keras |
| Ubah kata sandi WordPress Anda di database | Keras |
Perbarui alamat email, buat atau hapus pengguna.
Sebagai alternatif untuk mengatur ulang kata sandi, Anda dapat memperbarui alamat email pengguna, sehingga mereka dapat menerima email pengaturan ulang kata sandi. Anda bahkan dapat membuat pengguna Admin baru.
| Untuk melakukannya sendiri, lihat salah satu langkah berikut | Kesulitan |
|---|---|
| Ubah alamat email untuk pengguna WordPress lainnya | Mudah |
| Hapus pengguna WordPress | Mudah |
| Ubah alamat email WordPress di database | Sedang |
| Buat pengguna admin di database WordPress | Keras |
Info Selengkapnya
- Untuk informasi selengkapnya tentang dukungan premium untuk WordPress, kunjungi Katalog Dukungan WP Premium.
