Lewati ke konten utama
Hubungi kami
Nomor dan waktu telepon
Pusat Bantuan

Jelajahi sumber daya bantuan online kami

Bantuan

GoDaddy Bantuan

Kami berusaha sebaik mungkin menerjemahkan halaman ini untuk Anda. Halaman juga tersedia dalam bahasa Inggris.

Tinjau masalah spam email di server Anda

Semua server kami memiliki kemampuan untuk mengirim email secara default, namun server tersebut juga dapat digunakan untuk mengirim SPAM tanpa sepengetahuan Anda. Ini biasanya karena kata sandi email yang disusupi atau dengan skrip di situs Anda.

Tanda-tanda masalah SPAM

  1. Jumlah relai email keluar harian Anda yang diizinkan (5000 secara default) dihubungi secara teratur.
  2. Anda tidak bisa mengirim email sama sekali dan menerima pesan pengembalian seperti "Kegagalan Pengiriman Pesan" atau "Akses ke sistem email ini telah diblokir".
  3. Antrean email keluar di Manajer Antrean Email WHM atau Antrean Email Plesk penuh atau tidak diproses.

Investigasi

SPAM dapat dengan cepat menghentikan bisnis Anda. Jika menurut Anda server Anda mengirimkan SPAM, penting untuk segera mengidentifikasi, menyelesaikan, dan mencegah masalah lebih lanjut.

Proses
Temukan pengirim SPAM di WHM
Temukan pengirim SPAM di Plesk Linux
Temukan pengirim SPAM menggunakan Postfix dengan SSH
Temukan pengirim SPAM menggunakan Exim dengan SSH
Temukan pengirim SPAM menggunakan Mailenable dengan Plesk Windows
Aktifkan Pencatatan PHPMail menggunakan WHM
Aktifkan pencatatan PHPMail di Plesk Linux
Aktifkan pencatatan PHPMail di Plesk Windows
Mencegah masalah SPAM di server Anda

Layanan Pakar GoDaddy

Pakar server kami dapat mengaudit log email dan situs web Anda untuk membantu mengidentifikasi masalah SPAM, memperbaiki masalah seperti kata sandi yang terganggu, dan merekomendasikan perubahan untuk setiap masalah yang tidak dapat kami tangani (seperti mengamankan formulir kontak). Panduan GoDaddy kami tersedia jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang layanan ini.

Info Selengkapnya

Untuk mempelajari selengkapnya tentang layanan yang ditawarkan GoDaddy, lihatMenu Layanan Ahli .