Bantuan

Microsoft 365 dari GoDaddy Bantuan

Buup biip bop… komputasi… komputasi… memulai sekuens 42…
Wah, sepertinya robot-robot gila itu beraksi kembali! Mereka mengambil alih dan menerjemahkan halaman ini ke bahasa lokal Anda. Dalam hatinya yang terbuat dari logam, robot-robot ini sebenarnya hanya bermaksud baik. Mereka ingin membantu Anda! Beri tahu kami tentang kinerja robot ini, dengan tombol di bagian bawah halaman. Buka versi Bahasa Inggris

Uji Outlook untuk masalah konektivitas

Jika Anda mengalami masalah saat membuka Outlook dan menggunakan akun GoDaddy Microsoft 365, Anda mungkin mengalami masalah sambungan.

Microsoft memiliki pengujian yang mengkonfirmasi sambungan antara akun Microsoft 365 Anda, Autodiscover, dan proses penyiapan. Jika pengujian ini berhasil, kemungkinan besar masalahnya ada pada sambungan atau perangkat Anda. Jika pengujian gagal, itu bisa mengindikasikan masalah di pihak kami.

  1. Buka Pengujian Konektivitas Microsoft .
  2. Di bagian Exchange Server , pilih Konektivitas Outlook
  3. Klik Berikutnya.
  4. Lengkapi bidang di layar berikut:
    Alamat email Masukkan alamat email Microsoft 365 Anda.
    Domain \ Nama Pengguna (atau UPN)
    Kata Sandi Masukkan kata sandi Microsoft 365 Anda.
    Konfirmasikan sandi
  5. Pilih Outlook Autodiscover .
  6. Pilih bahwa Anda memahami dan menyetujui perjanjian pengguna.
  7. Di bidang Verifikasi , masukkan captcha yang ditampilkan, lalu klik Verifikasi .
  8. Klik Lakukan Pengujian .

Respons pengujian yang mungkin

Respons tes yang umum meliputi:

  • Berhasil: Uji Konektivitas Berhasil
  • Berhasil: Uji Konektivitas Berhasil dengan Peringatan
  • Kegagalan: Uji Konektivitas Gagal

Masalah umum yang menyebabkan kegagalan pengujian meliputi:

Setelah mengatasi kemungkinan masalah ini, coba tes lagi.

Info selengkapnya


Apakah Artikel Ini Berguna?
Terima kasih atas masukan Anda. Untuk berbicara dengan perwakilan layanan pelanggan, hubungi nomor ponsel dukungan atau gunakan opsi chatting di atas.
Senang bisa membantu! Ada hal lain yang dapat kami lakukan untuk Anda?
Maaf tentang hal tersebut. Sampaikan apa yang membuat Anda bingung atau mengapa solusi tersebut tidak mengatasi masalah Anda.