Apa yang dimaksud dengan pengembalian email?
Jika Anda pernah mengirim email dan menerima pesan yang mengatakan bahwa email tersebut tidak dapat dikirim, ini disebut dengan email yang gagal terkirim. Ini seperti surat yang dikembalikan ke kotak surat Anda karena tidak dapat dikirim ke alamat penerima. Jangan khawatir — email yang gagal terkirim sering terjadi. Setelah Anda mengetahui cara membaca pesan kesalahan pengiriman gagal, Anda dapat memecahkan masalah tersebut.
Mengapa email saya gagal terkirim?
Alasan umum terjadinya email yang gagal terkirim meliputi:
- Alamat email tidak valid atau tidak ada: Jika alamat email tidak ada atau salah dimasukkan, email akan gagal terkirim. Salah ketik adalah penyebab umum.
- Kotak pesan penuh: Jika kotak pesan penerima Anda penuh, email Anda tidak akan terkirim ke kotak masuk mereka. Hal ini dapat terjadi jika seseorang tidak memeriksa email dalam waktu lama atau telah memenuhi batas penyimpanan.
- ISP atau masalah server: Terkadang, email akan gagal dikirim jika ada masalah dengan penyedia layanan email penerima, ISP, atau server mereka.
- Filter spam: Filter dapat membantu kotak masuk kita bebas dari email yang tidak diinginkan, tetapi terkadang filter dapat secara keliru menandai email yang sah sebagai spam. Jika email Anda berisi kata kunci, tautan, atau lampiran tertentu yang memicu filter spam, email tersebut mungkin akan kembali ke kotak masuk Anda.
Bagaimana cara membaca kesalahan pengiriman gagal?
Jika tidak yakin mengapa email Anda gagal terkirim, Anda dapat melihat pesan kesalahan dalam pesan yang dikembalikan. Pesan mungkin terlihat agak membingungkan di awal, tetapi pesan ini dapat memberikan informasi tentang alasan pesan tersebut gagal terkirim.
Format email yang menjelaskan tentang gagalnya pengiriman berbeda pada setiap server email, tetapi jika Anda menemukan kode kesalahan tertentu, Anda dapat mencarinya untuk menemukan panduan tentang cara mengatasinya. Misalnya, jika Anda mencoba mengirim pesan ke alamat email yang tidak ada, Anda akan menerima email balasan yang berisi, “550 5.4.1 Alamat penerima ditolak: Akses ditolak.”
Langkah terkait
- Lihat daftar kami untuk melihat solusi beberapa email balasan yang paling umum untuk paket email kami.
Info selengkapnya
- Untuk mengirim dan menerima pesan, akun email Anda harus disiapkan dengan benar.
- Jika Anda tidak dapat mengirim email tetapi tidak menerima kesalahan pengembalian, pastikan Anda belum melampaui batas email.
