Lewati ke konten utama
Hubungi kami
Nomor dan waktu telepon
Pusat Bantuan

Jelajahi sumber daya bantuan online kami

Bantuan

Email Workspace Bantuan

Workspace Email gratis tidak lagi didukung

Mengapa GoDaddy tidak lagi menawarkan Workspace Email gratis? Bagaimana cara mempertahankan akun email saya?

Kami membakukan platform email ke sistem email yang lebih baik. Platform baru ini aman, stabil, dan menawarkan lebih banyak ruang penyimpanan. Platform dapat disinkronkan di semua perangkat, dari seluler hingga desktop, yang menawarkan pengalaman dan produk lebih baik untuk pelanggan kami.

Jika Anda ingin mempertahankan akun email, Anda perlu meningkatkan akun email gratis ke Workspace Email berbayar atau memindahkan akun email ke Microsoft 365.

Lihat pilihan paket email untuk EMAIL_M365. Pemandu GoDaddy siap membantu menemukan paket yang tepat untuk bisnis Anda.

Bagaimana jika saya tidak menginginkan akun email saya, tetapi ingin menyimpan email-email saya?

Anda bisa menyimpan dan mengekspor email-email dari Workspace Email menggunakan Thunderbird atau Outlook. Lihat Simpan dan ekspor email menggunakan Thunderbird atau Buat file cadangan untuk mengekspor info akun email saya.

Apakah ini memengaruhi akun email yang saya bayar?

Penghentian layanan Workspace Email gratis tidak berpengaruh pada paket email berbayar, seperti:

  • EMAIL_M365
  • Professional Email
  • Workspace Email (paket berbayar)
  • Email cPanel

Apakah ini memengaruhi akun email saya yang telah dimigrasikan?

Jika Anda memindahkan akun ke paket email berbayar melalui GoDaddy, perubahan ini tidak berpengaruh pada paket email baru.

Apakah ini memengaruhi akun GoDaddy saya?

Tidak, akun GoDaddy Anda berbeda dari akun Workspace Email gratis. Perubahan ini hanya memengaruhi akun email gratis yang telah Anda konfigurasi dan kredit gratis email yang tidak digunakan.

Akankah saya kehilangan domain atau situs web?

Tidak, penghapusan email dan kredit gratis email tidak memengaruhi domain atau situs web Anda.

Kapan akun email saya akan dihentikan?

Anda akan menerima pemberitahuan email 30 hari, berisi tanggal kedaluwarsa akun email dan akun-akun yang terpengaruh. Anda juga akan menerima pemberitahuan email 15 hari yang mengingatkan Anda akan tanggal kedaluwarsa dan email yang akan kedaluwarsa.

Apa yang terjadi pada akun email saya setelah 30 hari?

Jika akun Anda kedaluwarsa, Anda tidak bisa lagi masuk ke Webmail atau mengirim email dari akun Workspace gratis Anda. Kami akan mempertahankan akun Anda selama 60 hari setelah tanggal kedaluwarsa. Selama 60 hari tersebut, Anda bisa meningkatkan akun email ke paket berbayar untuk akses berkelanjutan.

Apa yang bisa saya lakukan jika saya tidak sengaja membiarkan akun email kedaluwarsa?

Jika akun email Anda telah kedaluwarsa dan Anda ingin menyimpan dan mengekspor email-email, Anda perlu meningkatkan akun email ke paket lain. Setelah peningkatan, Anda bisa menyimpan dan mengekspor email-email Anda.

Bagaimana jika saya sudah tidak lagi menginginkan akun email?

Jika Anda tidak menginginkan akun email, Anda bisa membiarkannya kedaluwarsa.