GoDaddy

LAYANAN PEMASARAN EMAIL

Terakhir Direvisi: 11 Januari 2018

HARAP BACA PERJANJIAN INI DENGAN SAKSAMA KARENA PERJANJIAN INI BERISI INFORMASI PENTING TENTANG HAK DAN UPAYA HUKUM ANDA.

1. TINJAUAN

Perjanjian Layanan Pemasaran Email ini (“Perjanjian” ini) dibuat oleh dan antara GoDaddy.com, LLC, a Delaware limited liability company dan Anda, dan mulai berlaku pada tanggal penerimaan elektronik. Perjanjian ini menetapkan syarat dan ketentuan penggunaan Anda atas layanan Pemasaran Email ("Layanan"), dan mewakili seluruh perjanjian antara Anda dan GoDaddy terkait pokok bahasan yang dibahas di sini. 

Penerimaan Perjanjian secara elektronik yang Anda buat menandakan bahwa Anda telah membaca, memahami, menyatakan, dan menyetujui untuk terikat pada Perjanjian ini, bersama dengan Perjanjian Ketentuan Layanan Universal kami, yang digabungkan dengan referensi ini, serta perjanjian atau kebijakan lain yang secara tegas digabungkan di sini.

Istilah “kami” merujuk pada GoDaddy. Istilah “Anda”, “Pengguna”, atau “pelanggan” merujuk pada perorangan atau entitas yang menerima Perjanjian ini. Tidak ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang dapat dianggap memberikan hak atau keuntungan kepada pihak ketiga mana pun.

Atas kebijaksanaan tunggal dan mutlak kami, kami dapat mengubah atau memodifikasi Perjanjian ini, setiap kebijakan atau kesepakatan yang tercantum di dalam Perjanjian ini, dan setiap batasan atau larangan pada Layanan, sewaktu-waktu, dan perubahan atau modifikasi tersebut akan segera berlaku setelah dimuat pada Situs ini. Penggunaan Anda atas Layanan setelah perubahan atau modifikasi tersebut dianggap sebagai penerimaan Anda atas Perjanjian ini dan batasan apa pun terhadap Layanan sebagaimana telah direvisi terakhir kali. Jika Anda tidak setuju untuk terikat dengan Perjanjian ini dan batasan Layanan apa pun sebagaimana telah direvisi terakhir kali, jangan lanjutkan penggunaan Layanan yang diberikan. Sesekali kami mungkin akan memberi tahu Anda mengenai perubahan atau modifikasi pada Perjanjian ini melalui email. Oleh sebab itu, sangat penting bagi Anda untuk tetap memperbarui informasi akun pembelanja Anda. Kami tidak berkewajiban atau bertanggung jawab atas kegagalan Anda dalam menerima pemberitahuan email jika hal tersebut disebabkan oleh alamat email yang salah.

2. LAYANAN

Layanan Pemasaran Email memungkinkan situs web perusahaan, situs web bisnis kecil, situs komunitas, dan situs perorangan untuk mendaftarkan pengunjung situs web, mengumpulkan dan menyimpan informasi langganan pengunjung, dan membangun serta mengadakan komunikasi email dengan kontak mereka.

Jumlah kontak di dalam akun Anda ditentukan oleh GoDaddy.

Semua harga paket langganan dapat berubah sewaktu-waktu.

Biaya bulanan akan dibebankan meskipun akun Anda tidak digunakan untuk mengirim email.

Karena berbagai macam alat pembuat HTML yang tersedia, GoDaddy tidak menjamin bahwa pesan HTML tersebut akan dimuat sebagaimana mestinya di semua program email penerima. GoDaddy berupaya keras untuk memastikan bahwa semua pesan email yang dikirimkan melalui server kami mengikuti standar email, namun kami tidak dapat menjamin tampilan pesan tersebut akan sama di semua platform email. Sebagai contoh, apabila Anda menggunakan Microsoft Word untuk membuat pesan email HTML, penerima pesan yang menggunakan aplikasi email selain Microsoft mungkin akan kesulitan membaca pesan Anda. Untuk hasil terbaik, GoDaddy menyarankan, tetapi tidak menjamin, penggunaan editor HTML yang membuat HTML dengan standar W3C.

3. KEBIJAKAN ANTISPAM

Anda tidak dapat menggunakan Layanan untuk mengirim pesan email yang tidak diminta (terkadang dan selanjutnya disebut sebagai “spam”). Semua pesan yang dikirim melalui penggunaan Anda atas Layanan kami akan mematuhi ketentuan Perjanjian ini dan hanya akan digunakan untuk tujuan yang sah sesuai dengan semua hukum AS, negara bagian, lokal, dan internasional lainnya yang berlaku yang mengatur bisnis, operasi, dan aktivitas Anda, yang dapat mencakup (1) U.S. CAN-SPAM Act of 2003 (“CAN-SPAM”), (2) Canada's Anti-Spam Legislation (“CASL”), atau (3) kebijakan dan undang-undang yurisdiksi lain yang terkait dengan email yang tidak diminta, spam, privasi, kecabulan, atau pencemaran nama baik, pelanggaran hak cipta dan merek dagang, undang-undang pendaftaran alamat email perlindungan anak, hukum yang berkaitan dengan iklan, upaya penjualan atau promosi atau praktik, pembebasan, pengembalian dana, dan penyediaan produk atau layanan Anda serta undang-undang yang mengatur praktik yang salah, tidak adil, dan menipu, dll.  Klik tautan yang tersedia untuk mengetahui informasi lebih lanjut tentang kepatuhan dengan CAN-SPAM atau CASL.  

Kami memiliki kebijakan anti-spam. Meskipun terdapat hal-hal yang bertentangan dalam Perjanjian Ketentuan Layanan Universal, Anda menyatakan dan setuju bahwa kami dapat dengan segera menghentikan atau membatalkan akun, produk, atau layanan apa pun, termasuk penggunaan Layanan oleh Anda, yang kami anggap, atas kebijaksanaan kami yang tunggal dan mutlak, menyebarkan atau terkait dengan pengiriman spam atau pengiriman email massal yang tidak diminta lainnya. Kami berhak mengambil semua tindakan dalam bentuk apa pun (baik hukum, teknis, atau lainnya) tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk mencegah email massal yang tidak diminta dan/atau email, pesan, atau kampanye yang tidak sah lainnya untuk masuk, menggunakan, atau tetap berada dalam jaringan kami.  Akun, produk, atau layanan yang dihentikan atau dibatalkan sehubungan dengan pengiriman spam atau pengiriman email massal lainnya yang tidak diminta tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian dana.

Konten yang Anda sertakan dalam setiap email harus akurat dan Anda hanya boleh menggunakan Layanan untuk mengirimkan email kepada pelanggan dan kontak yang dengan tersurat berpartisipasi atau memberi izin yang sah kepada Anda untuk mengirimkan email kepada mereka. Jika Anda tidak memiliki bukti tertulis bahwa setiap penerima di daftar kontak dengan tersurat berpartisipasi atau memberi Anda izin untuk mengirimkan email kepada mereka, jangan sertakan mereka dalam kampanye pemasaran email apa pun. Anda harus menyediakan verifikasi partisipasi untuk masing-masing kontak untuk masing-masing kampanye pemasaran email. 

Kami melarang penggunaan milis yang dimiliki pihak ketiga, dibeli, disewakan, atau diambil. Anda tidak diperbolehkan mengirim email (i) ke grup berita, papan pesan, daftar distribusi, atau alamat email yang tidak diminta, atau (ii) ke setiap penerima yang memilih keluar, berhenti berlangganan, atau keberatan untuk menerima setiap email dari Anda atau pihak lain yang mungkin menugaskan Anda.  Sejauh Layanan berisi fitur yang memungkinkan Anda meminta penerima untuk mengonfirmasi bahwa Anda memiliki izin penerima untuk mengirim pesan ke penerima tersebut (dengan asumsi penggunaan tersebut diizinkan oleh undang-undang yang berlaku bagi Anda), dan penerima tersebut belum menanggapi atau tidak menanggapi secara tegas permintaan konfirmasi tersebut, Anda setuju bahwa Anda tidak akan mengirim pesan kepada penerima tersebut. 

Anda menyatakan dan setuju bahwa kami berhak, namun tidak berkewajiban untuk menyalin dan/atau menyimpan daftar kontak, informasi dan kontak pelanggan Anda, serta informasi lainnya yang dibutuhkan. Kami tidak akan menggunakan informasi ini dalam hal apa pun yang dapat melanggar Kebijakan Privasi kami.

4. PENGGUNAAN KONTEN PESAN YANG SESUAI

Anda menyatakan dan menjamin bahwa informasi yang digunakan di setiap kampanye pemasaran email, termasuk judul, baris subjek, dan konten, tidak salah, menipu, atau menyesatkan. Secara khusus, Anda setuju (1) untuk menyertakan alamat dan informasi kontak lain yang berlaku dan benar seperti yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku (misalnya, kontak sekunder, seperti nomor ponsel, seperti yang diwajibkan oleh CASL), (2) untuk memastikan bahwa identifikasi organisasi Anda yang berlaku, akurat, dan tidak menipu tercantum dalam alamat “dari” dan “balas ke” di setiap email sebagai satu-satunya pihak yang mengirim atau menjadi alasan pengiriman email dengan menggunakan Layanan kami dan (3) untuk memastikan baris "subjek" dari setiap pesan yang dikirim tidak menipu atau menyesatkan sehubungan dengan topik utama dari pesan email itu sendiri.   

Setiap pesan email komersial yang dikirim menggunakan Layanan kami harus menyertakan tautan "berhenti berlangganan" yang memungkinkan pelanggan untuk menghapus alamat mereka dari milis Anda. Anda setuju untuk tidak menghapus atau menonaktifkan tautan ini dalam penggunaan Anda atas Layanan kami.  Anda harus mematuhi dan bertanggung jawab untuk menghargai semua permintaan untuk memilih keluar (opt-out) dalam sepuluh (10) hari kerja sejak penerimaan permintaan dan metode keluar yang digunakan harus dapat memproses permintaan keluar selama minimum enam puluh (60) hari setelah email terkirim. Secara umum, Anda tidak dapat membebankan biaya, meminta penerima untuk memberi Anda informasi pribadi selain alamat email, atau meminta penerima melakukan hal lain selain mengirimkan email balasan atau mengunjungi satu halaman di situs web Internet sebagai syarat untuk menghormati permintaan berhenti berlangganan.

5. LARANGAN PENGGUNAAN

Anda menyatakan dan setuju bahwa Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk meminta, mengumpulkan, atau mengirim informasi pengidentifikasi pribadi atau non-publik mengenai pengguna lain atau orang lain tanpa persetujuan tertulis yang jelas terlebih dahulu (atau persetujuan orang tua dalam kasus anak di bawah umur), informasi legal, atau informasi lain yang mana Anda tidak memiliki hak untuk meminta, mengumpulkan, atau mendistribusikannya. 

Anda tidak diperbolehkan menggunakan GoDaddy untuk mengirim kampanye email yang berkaitan dengan atau menampilkan pornografi, konten seksual lainnya, layanan atau barang ilegal, skema piramida, surat berantai, kampanye pemasaran berjenjang, material afiliasi dan pemasaran jaringan, atau konten lainnya yang kami anggap tidak pantas. Anda tidak diperbolehkan memanfaatkan perjanjian layanan GoDaddy.com, LLC dengan secara sistematis mengunggah, mengirim, menghapus, kemudian menukar kontak untuk mengirim ke alamat email yang lebih unik daripada yang diizinkan untuk level layanan Anda.

Sayangnya, sejumlah industri memiliki nilai penyalahgunaan di atas normal, yang dapat berdampak negatif terhadap keterkiriman untuk pengguna GoDaddy lainnya. Guna mempertahankan nilai keterkiriman paling tinggi untuk semua pengguna kami, GoDaddy tidak dapat mengirim atas nama industri dan pengirim tertentu. Hal ini mencakup, namun tidak terbatas pada hal-hal berikut: 

  • Produk farmasi
  • Kesempatan untuk kerja dari rumah, menghasilkan uang secara online, dan menstimulasi konsumen
  • Perdagangan online, kiat perdagangan sehari-hari, atau konten yang berkaitan dengan pasar saham
  • Layanan, produk, atau tips perjudian
  • Pemasaran berjenjang (MLM)
  • Pemasaran afiliasi
  • Kesempatan untuk memperbaiki kredit dan melunasi utang
  • Hipotek dan konten pinjaman
  • Suplemen bernutrisi, herbal, dan vitamin
  • Broker daftar atau layanan penyewaan daftar
  • Produk palsu atau “tiruan” yang terlihat seperti merek lain

Pengirim bertanggung jawab untuk memastikan bahwa konten mereka sesuai dengan panduan ini. GoDaddy dapat memantau akun Anda untuk memastikan bahwa Anda mematuhi ketentuan dan operasi dalam standar yang diterima oleh industri dan penyedia email yang menjadi penerima.

6. KETIDAKAKTIFAN

Apabila Anda tidak masuk ke akun selama lebih dari 120 hari, akun menjadi tidak aktif. Apabila sebuah akun tergolong (atas kebijaksanaan tunggal GoDaddy) sebagai akun yang tidak aktif, GoDaddy akan menandai akun tersebut sebagai tidak aktif.

AKUN YANG TIDAK AKTIF MEMILIKI WAKTU 30 HARI UNTUK AKTIF KEMBALI. JIKA TIDAK, AKUN BESERTA DATANYA, TERMASUK PENDAFTARAN PELANGGAN, DAPAT DIHAPUS SECARA PERMANEN DARI DATABASE GoDaddy.

7. GANTI RUGI DAN BATASAN TANGGUNG JAWAB

Anda setuju dan menyatakan secara tegas bahwa, kecuali jika diubah oleh Perjanjian ini, penggunaan Layanan tunduk pada seluruh Ketentuan Layanan Universal kami, dan khususnya bagian-bagian yang mengatur Batasan Tanggung Jawab GoDaddy dan kewajiban Ganti Rugi oleh Anda yang disebabkan oleh atau terkait dengan penggunaan Layanan oleh Anda.

Direvisi: 11/01/2018
Hak Cipta © 2015-2019 GoDaddy.com, LLC Hak Cipta Dilindungi Undang-Undang.